QVCT : gestion du deuil, pilier oublié dans le bien-être (mieux-être) au travail
La Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT) ne se résume pas à l’équilibre vie pro/vie perso ou à la convivialité des locaux. Elle se mesure surtout à la capacité d’une organisation à soutenir ses membres lors des épreuves de la vie. Le deuil, bien qu’intime, est une réalité qui traverse inévitablement les portes de l’entreprise.
Pour un responsable QVCT ou un DRH, intégrer le deuil dans sa stratégie n’est pas seulement un devoir moral, c’est un levier puissant de prévention des Risques Psychosociaux (RPS) et de fidélisation. Voici pourquoi et comment agir.
Le deuil : un impact invisible mais réel sur le travail
Le deuil est un processus long et non linéaire qui ne s’arrête pas au retour du congé décès légal. Selon diverses études et nos observations de terrain, un deuil mal accompagné impacte directement le fonctionnement des équipes :
- baisse de la concentration et de la productivité du collaborateur endeuillé,
- risque d’isolement social : les collègues, par peur d’être maladroits, évitent souvent le sujet, créant un malaise,
- augmentation de l’absentéisme et des arrêts maladie à moyen terme si l’émotion est refoulée.
Comme le souligne le livre blanc d’Empreintes, « le deuil est un cheminement qui se vit en société et qui affecte le lien social ». Ce qui relève de l’intime n’est donc pas une affaire privée lorsqu’elle affecte la dynamique de travail.
Pourquoi intégrer le deuil à votre démarche QVCT ?
Traiter le sujet du deuil permet de renforcer votre marque employeur et de prouver l’authenticité de vos valeurs.
- Prévenir les RPS, notamment parce que le silence organisationnel autour de la mort ajoute de la souffrance à la souffrance. Créer un espace de dialogue réduit ce stress.
- Sécuriser les managers. Ils sont souvent désemparés, alors ils improvisent. Une politique QVCT claire leur donne un cadre et des outils pour réagir avec justesse.
- Fidéliser les talents. En effet, un collaborateur soutenu dans un moment de vulnérabilité développe un engagement fort envers son entreprise.
De la théorie à la pratique : nos solutions pour l’entreprise
Chez Soutien Deuil, nous transformons ce sujet tabou en levier de cohésion. Nous avons conçu des formats adaptés aux besoins des entreprises, qu’il s’agisse de sensibilisation ou de gestion de crise.
1. La sensibilisation ludique : la fresque du deuil
Inspirée des fresques climatiques, notre Fresque du Deuil est un atelier d’intelligence collective pour 8 à 20 personnes.
L’objectif : briser le tabou, comprendre les mécanismes du deuil (les étapes, les impacts cognitifs) et libérer la parole en équipe.
Pour qui ? Idéal pour une journée de séminaire, une semaine QVT ou pour former des « ambassadeurs » en interne.
2. Former les managers : ateliers collaboratifs
Accompagner un collègue qui vit un deuil ou gérer le retour au travail ne s’improvise pas. Nos ateliers collaboratifs (5 à 15 personnes) fournissent des clés concrètes :
- Que dire (et ne pas dire) ?
- Comment adapter la charge de travail sans stigmatiser ?
- Comment gérer l’annonce au reste de l’équipe ?
3. Le kit de sensibilisation : pour un soutien immédiat
Parce que le deuil survient souvent sans prévenir, nous proposons des Kits de sensibilisation. C’est une ressource tangible à remettre aux managers ou aux collaborateurs pour qu’ils ne se sentent jamais démunis face à la situation.
4. Soutien individuel et conférences
Pour aller plus loin, nous intervenons via des conférences inspirantes (sur les différents types de deuil, le deuil périnatal, etc.) et proposons des coachings individuels pour les collaborateurs nécessitant un accompagnement plus approfondi lors de leur retour à l’emploi.
Agissez pour une QVCT plus humaine
Ne laissez plus vos collaborateurs et vos managers seuls face au silence. Intégrer le deuil dans vos accords QVCT, c’est construire une entreprise résiliente et profondément humaine.
Vous souhaitez organiser une Fresque du Deuil ou sensibiliser vos équipes RH ? Contactez-nous pour échanger sur vos besoins et recevoir notre catalogue d’interventions.